E
- ticaret platformu Trendyol, müşteri memnuniyetini artırmak ve hizmet kalitesini geliştirmek amacıyla yeni bir uygulama başlattı. Trendyolmilla isimli sosyal medya hesabı üzerinden yapılan paylaşımda, 11 Kasım tarihine kadar kullanıcı hesaplarında paylaşılan hikayelerdeki linklerin inceleneceği bilgisi verildi.
- ticaret şirketlerinin kullanıcı alışkanlıklarını daha iyi anlamasına ve buna göre kişiselleştirilmiş hizmetler sunabilmesine olanak tanıyor. Trendyol'un, özellikle sosyal medya entegrasyonu üzerinden müşteri davranışlarını gözlemleyerek hizmet stratejilerini şekillendirdiği değerlendiriliyor. 11 Kasım'dan sonra toplanan verilerin, platformun gelecekteki kampanya ve arayüz güncellemelerine rehberlik etmesi bekleniyor.
Süreç ve Amaç
Paylaşılan bilgiye göre, bu inceleme süreci, kullanıcı deneyimini iyileştirmeye ve platform içi etkileşimi anlamaya yönelik olarak planlandı. Sürecin, belirlenen tarihte sona ereceği ifade edildi. Uygulamanın, kullanıcıların platformla nasıl etkileşimde bulunduğuna dair veri toplamak için tasarlandığı anlaşılıyor.
Kullanıcı Etkileşimi ve Platform Stratejisi
Bu tür veri analizleri, e
Yorumlar
Yorum Yap